快科技3月4日消息，近日，大量消费者向黑猫投诉反映，苹果官方旗舰店花13999元买的iPhone17，正常使用仅一个月，机身外壳就出现严重褪色—— 橙色机身大面积掉成粉色，铝合金表面的橙色涂层几乎完全消失。
有消费者称，向苹果官方反映后，对方拒绝了保修申请，表示褪色问题不在保修范围内，建议搭配手机壳使用。
自iPhone17发售以来，社交媒体上关于其“褪色”的讨论层出不穷，不少网友质疑iPhone17存在工艺缺陷。
此前苹果客服曾表示，正常使用情况下手机颜色不会发生变化，未受高温、化学试剂等外部因素影响时不会掉色。
对此，苹果官方客服工作人员最新回应表示：掉色问题需由售后判定，具体处理方案以到店检测结果为准。
消费者可前往苹果直营店，由专业技术人员检测，若确认在质保期内、非人为损坏且属于产品本身问题，将按质保政策处理。
文章来源于互联网:凤凰网-13999元iPhone17大面积褪色遭集体投诉 客服最新回应：需由售后判定 具体需到店检测
相关推荐
-
行业大洗牌 小米空调将迫使格力、美的等品牌重新定价
小米空调近日正式宣布将自研自产，进一步扩大其在大家电领域的布局。小米公关部总经理王化表示：“大家电工厂已经动工，明年我们就能自研自产小米空调了。”这一消息意味着小米不仅在智能手机领…
-
搭载骁龙8 Elite 2芯片，真我GT8/GT8 Pro十月发布！对战小米16
真我副总裁徐起近期在与网友互动时确认，真我GT8和GT8 Pro将会同时发布，并且将举办一场线下发布会。这标志着真我超前预热骁龙8 Elite 2旗舰，真我GT8系列预计将在10月…
-
消息称小米分阶段清代码，澎湃OS 4有望成最稳定版本
IT之家 2 月 3 日消息，据外媒 XIAOMITIME 前天报道，小米正在逐步淘汰历史遗留代码，澎湃 HyperOS 3.1 系统中的部分系统模块（如天气、相册等）已开始移除 …
-
首次集成16/32GB内存、“绝对击败高通”，英特尔Lunar Lake笔记本芯片正式发布
IT之家 6 月 4 日消息，在目前正在进行的 2024 台北国际电脑展上，英特尔展示了下一代笔记本电脑芯片 Lunar Lake，该芯片将于今年秋季正式亮相。 IT之家注意到，L…
-
捡便宜买2TB三星990 PRO被骗：速度仅20MB/s！Windows竟还显示正品
快科技2月3日消息，近期全球NAND闪存供应紧张，导致SSD价格亦水涨船高，骗子也把目光放到了SSD上，有网友分享了自己低价购买三星990 Pro的经历，本以为捡到了大便宜，结果却…
-
任天堂罕见让利促销Switch 2：零售商赚翻了
Switch 2 凤凰网科技讯 北京时间6月2日，据彭博社报道，任天堂在日本Switch 2的发行策略上采取了不同寻常的做法：该公司降低了批发价格，以便零售商从每笔销售中获得更高利…
-
真正的全球首款骁龙X Elite迷你机来了！绝对不便宜
快科技12月4日消息，为什么要说真正呢？因为高通之前发布过一套“Windows版骁龙开发套件”，本质上就是个迷你机，只是仅面向开发者，也太贵了，不到半年就把它给废了。 现在，积核(…
-
苹果首次确认：曾试图为安卓手机开发Apple Watch，耗时三年后因技术限制而放弃
IT之家 3 月 22 日消息，当地时间 21 日，美国司法部和 16 个州以及地区检察长总长联手，对苹果公司提起反垄断诉讼，指控其非法垄断智能手机市场，详情可见IT之家此前报道。…
-
雷军亲测小米空调实验室：零下20℃直呼冻死了
快科技5月27日消息，近日，雷军发布的一则最新视频吸引了众多目光。在视频中，雷军兴致勃勃地谈及前不久前往武汉大家电实验室的一次独特经历，直呼“特别有趣”。 一进入这个实验室，仿佛置…
-
分析师：任天堂Switch 2游戏机2024年发布，价格涨至2849元
IT之家 1 月 4 日消息，外媒 Gamesindustry.biz 日前发布 2024 年游戏行业预测文章，分析师 Dr.Serkan Toto 在文章中声称任天堂 Switc…
